服務條款

1. 服務說明與服務範圍

本服務為版權持有人提供內容盜版監測與 DMCA(17 U.S.C. §512)下架協助工具。使用者提交其擁有或獲授權的標識資訊,本服務據此掃描公開可得的搜尋結果,協助生成並(經使用者批准後)傳送下架通知。本服務提供的是工具與流程協助,不提供法律意見、不代表你出庭、不與你建立律師—委託人關係。

VeilHarbor 不是律師事務所,不提供法律意見。傳送下架通知或警告函時,我們以你指定的代理人(designated agent)身分、以你(權利人)的名義遞交;函件中的事實與授權宣告由你作出並負責。如需法律意見,請諮詢有執業資格的律師。

服務範圍:本服務面向臺灣、香港、澳門及海外地區的華語創作者。涉及成人內容的保護業務,不向中國大陸境內的創作者提供;註冊並使用相關功能,即表示你確認自己不在上述排除範圍內。

2. 使用者資格與授權宣告

使用本服務即代表你宣告:你已年滿 18 歲並具備完全締約能力;你所提交內容中被拍攝/呈現的所有人在拍攝時均已成年;你是相關內容的版權所有人,或已獲得所有人授權代其行事;你提交的所有下架請求均出於善意且資訊準確。你對因虛假、惡意或越權的下架請求所引發的一切後果(含 §512(f) 下的賠償責任)自行負責。

3. 使用者義務

你同意不將本服務用於騷擾、打壓合法言論、提交虛假通知或任何非法目的。你須對帳號憑證的保管負責。

4. 訂閱、付款與免費方案

付費方案按月或按年自助訂閱、自動續費(年繳價為月費 × 10,即贈送 2 個月)。你可隨時經原支付渠道取消續費,或聯絡 support@veilharbor.com 協助;取消在當期結束時生效。價格見定價頁。退款見 退款政策。

7 天免費試用:付費方案提供 7 天免費試用,開始試用需綁定支付卡。試用期內你可發出最多 3 封下架通知;所選方案包含的正式警告函與批次生成功能(Pro 及以上方案)於首次扣款後解鎖;其餘功能與所選方案一致。試用期屆滿時,訂閱自動轉為正式方案並按所選計費週期開始扣款;我們會在屆滿前 24 小時向你的註冊信箱傳送提醒。你可在試用期內隨時取消,不產生任何費用。試用資格每個帳號限一次;為防止重複領取,同一支付卡與同一保護對象的試用資格亦以一次為限(判定所涉資料的處理方式見 隱私政策「防重複領取的留存」)。試用僅適用於綁卡訂閱;加密貨幣買斷為一次性付款,不含試用。

免費方案:免費方案按現狀提供,不構成對特定功能或額度的長期承諾;其功能與額度可能調整。調整前我們會透過郵件或站內通知你。

5. 免責宣告

本服務"按現狀"提供,不保證任何特定盜鏈一定被發現或下架(下架與否取決於第三方託管商)。本服務不構成法律意見。在法律允許的最大範圍內,本服務不對間接或後果性損失負責。

6. 責任限制

在任何情況下,本服務的累計賠償責任不超過你在索賠前 12 個月內支付的費用。

7. 終止

你可隨時刪除帳號。若你違反本條款,本服務可暫停或終止你的訪問。

8. 條款變更

本服務可不時更新本條款。重大變更(如收窄你的權利、擴大你的義務、調整價格結構)將提前 14 天透過你的註冊信箱通知你;通知期屆滿後你繼續使用本服務,即視為接受變更。若你不接受,可在變更生效前刪除帳號並停止使用。非重大變更(如措辭澄清、增補對你有利的承諾)將直接在本頁更新版本與日期。

9. 可分割性與適用法律

若本條款的任何條文被認定為無效或不可執行,該條文將在必要的最小範圍內被調整或剔除,其餘條文繼續完全有效。

本服務的下架流程以美國《數位千禧年著作權法》(17 U.S.C. §512)為基礎運作;本服務由 VeilHarbor LLC(美國懷俄明州註冊)運營,具體管轄地與爭議解決條款將在此更新。

10. 聯絡

問題請郵件 support@veilharbor.com,我們承諾 1 個工作日內以中文書面回覆。